PRESSE 2014-05-20 - Outsourcing erfordert ein intelligentes Projektmanagement

Outsourcing liegt wieder im Trend. Ob in der Industrie, bei Dienstleistungsunternehmen oder ffentlichen Organisationen, viele Aufgaben werden an externe Unternehmen vergeben. Die Ziele sind dabei fast immer dieselben: Die eigene Struktur schlank halten und sich auf das eigene Kerngesch臟t konzentrieren oder sich Expertenwissen einkaufen. Zumeist werden Dienstleistungen wie Buchhaltung oder Datenmanagement outgesourct, immer fter aber gr゚ere Aufgaben wie das komplette Marketing oder die IT. Wer sich fr Outsourcing und damit fr eine langfristige strategische Partnerschaft entscheidet, muss die Schnittstellen zwischen dem eigenen Betrieb und dem externen Partner kommunikativ und praktisch gestalten. Projektmanagement, Organisationsentwicklung und Kommunikationsprozesse bis hin einem Abgleich der beiderseitigen Businesskulturen sind unabdingbar, wenn Outsourcing gelingen soll.

徹utsourcing funktioniert leider nicht nach dem Prinzip 途aus und l舫ft粕, erkl舐t Jens Wrmann, Gesch臟tsfhrer des interdisziplin舐en Expertenverbundes Ultimo mit Sitz in Bielefeld. Vertrauen, sich aufeinander einlassen und eine eindeutige kommunikative und prozesstechnische Planung vor dem Start der Zusammenarbeit seien unbedingt ntig. 適enntnisse aus dem Projektmanagement sind sehr hilfreich, wenn Outsourcing gelingen und fruchtbar sein soll, sagt der Diplom-Betriebswirt, der in seinem Verbund rund 100 Berater und Dienstleister organisiert, darunter viele Experten, die sich als Outsourcing-Partner anbieten. Briefings, klare Aufgabenbeschreibungen, die Absprachen, wer mit wem wann und worber sprechen soll und darf sowie definierte Umsetzungsziele seien auch nur Teilbereiche. Oft ginge Outsourcing viel weiter: gemeinsame IT-Strukturen, Personalplanungen auf beiden Seiten bis hin zu langfristigen gemeinsamen Marktstrategien seien oft ebenfalls notwendig.

鉄chon wer seine Buchhaltung nach au゚en gibt oder eine Werbeagentur beauftragt bekommt dies teilweise zu spren, wei゚ Wrmann aus Erfahrung. Das lasse sich aber in der Regel noch einfach gestalten. Wenn es um das komplette Outsourcing von Gesch臟tsfeldern gehe, seien aber ganz andere Dimensionen des Managements ntig. 釘is hin zu kulturellen Aspekten und Unternehmenswerten.

Einige Partner im Ultimo-Verbund h舩ten sich daher auf Fragen der Outsourcing-Gestaltung spezialisiert und vereinten neben ihrer eigentliche Fachexpertise auch Kompetenzen rund um die Themen Projektmanagement, Personal- und Organisationsentwicklung und IT. Es zahle sich langfristig aus, diese Themen ernst zu nehmen, so Wrmann abschlie゚end. Outsourcing lohne sich auch fr keine und mittlere Unternehmen und sei kein Privileg der Gro゚en. Allerdings knnten sich kleinere Unternehmen keine Fehler leisten und seien deswegen mehr auf Beratung und Begleitung angewiesen. Es komme darauf an, sich von Anfang an fr den passenden Partner zu entscheiden, mit dem man sich verstehe und mit dem man sich gemeinsam weiterentwickeln wolle und knne.


20.05.2014 ゥ 02elf.net